Wat is Internetbankieren?

Internetbankieren is een term die gebruikt wordt om aan te geven dat een klant zijn bankzaken via het internet kan regelen. In feite beheert de klant een rekening via het internet.

De klant krijgt speciale inlogcodes of –methodes, waarmee non-stop in te loggen valt op de rekening. Afhankelijk van het soort rekening, kan een saldo gecontroleerd worden, kunnen overboekingen worden uitgevoerd, internationale betalingen worden verricht en vreemde valuta worden aangekocht en verkocht. Ook effecten kunnen via een internetrekening worden aangehouden, gekocht en verkocht. Hierbij worden lagere kosten in rekening gebracht.

Toegang
De toegang tot de eigen bankzaken verschilt per bank. Bij een spaarrekening waarbij geld alleen kan worden overgeboekt naar een eigen tegenrege ring hoeft de beveiliging minder streng te zijn. Er zijn banken die lijsten met codes en wachtwoorden geven, waarmee ingelogd kan worden. Ook zijn er speciale kastjes ontwikkeld die toegang verschaffen tot de bankrekening, met behulp van de pinpas en –code.

Zo gebruikte de ABN Amro een E-Dentifer om haar klanten veilig aan te kunnen laten melden. Bij de Postbank moet de klant ter bevestiging van een opdracht een TAN-code invoeren die de Postbank gratis per SMS verzendt. De SNS Bank gebruikt een Digipass om veilig aan te melden. De Rabobank gebruikt zowel de Digipass alsook Random Readers. Eind 2005 werd een nieuwe betaalstandaard voor directe betalingen geïntroduceerd: iDEAL.

iDEAL
Klanten kunnen met iDEAL vertrouwd, veilig en gemakkelijk online aankopen afrekenen. Klanten rekenen af in een vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van de eigen bank. Als internetbankier kunnen klanten direct gebruik maken van iDEAL zonder zich daarvoor aan te hoeven melden. iDEAL is ontwikkeld door de ING Bank, ABN Amro, Rabobank en Postbank.

Waarom Internetbankieren
Een van de grootste voordelen van Internetbankieren is dat de klant niet afhankelijk is van openingstijden. Ook ’s avond en in het weekend kan gebankierd worden. Internetbankieren is niet gebonden aan één pc. Het kan dus zowel thuis als op het werk plaatsvinden.

Kosten
Internetbankieren is over het algemeen gratis. Sommige banken vragen wel om een vergoeding voor een bepaalde transactie of verwachten een contributie per jaar. Dit is afhankelijk van de bank.

Veilig internetbankieren
Met het oog op veiligheid heeft de Consumentenbond een aantal tips voor veilig internetbankieren:

  • Laat niemand meekijken bij het gebruiken van wachtwoord en pincodes,
  • Installeer een firewall en virusscanner en houdt ze up-to-date,
  • Laat uw computer geen cookies accepteren en verwijder de cookies die u niet herkent,
  • Gebruik geen voor de hand liggende wachtwoorden en pincodes en verander ze regelmatig
  • Houd Windows en Internet Explorer up-to-date door regelmatig Windows Update te gebruiken,
  • Laat uw computer niet ingelogd op internetbankieren achter als u even iets anders moet doen en controleer alle opdrachten voordat u ze definitief verzendt.